Túnel de ventas: vender en Internet con Systeme.io

Túnel de ventas y Systeme.io
Túnel de ventas y Systeme.io

Sea cual sea su negocio o profesión, puede vender sus servicios y productos en Internet. Sin embargo, no puede estar todo el tiempo delante del ordenador o al teléfono para explicar las ventajas de lo que ofrece. Afortunadamente, existe una solución para generar ventas por usted, de forma automática, las 24 horas del día, en cualquier parte del mundo. El nombre de este milagro: el túnel de ventas, túnel de conversión o embudo de ventas. Esto es lo que descubriremos juntos en esta guía definitiva.

Un túnel de ventas o túnel de conversión es un proceso automático, más o menos elaborado, compuesto por páginas web y una campaña de mailing que permitirá seleccionar y filtrar a los prospectos para guiarlos hacia el acto de compra del producto propuesto.

Crear un túnel de ventas en 5 pasos con Systeme.io

Un túnel de conversión puede ser más o menos complejo, pero la base siempre es la misma.

  • Registro del visitante en una página de captura.
  • Presentación de una oferta en una página de ventas.
  • Presentación de una oferta a través de una campaña de correo electrónico.
  • Compra de la oferta.
  • Acceso a la oferta.

Para crear siga los pasos de esta página, regístrese en Systeme.io para entender el curso de un túnel de ventas. Con este enlace puedes utilizar Systeme.io de forma gratuita.

¿Qué es un túnel de ventas? – Definición

Un embudo, un embudo de marketing, un embudo de conversión o un embudo de ventas son términos utilizados para designar los pasos que consisten en convertir a un visitante « frío » en un prospecto, y luego en un cliente.

Un túnel de ventas es un sistema para automatizar las ventas. También está diseñado para optimizar la tasa de conversión a compra y el volumen de negocio resultante.

¿Cómo funciona un túnel de ventas?

Un túnel de ventas es un proceso de marketing web que guía al posible cliente desde su sitio web o formulario de captación hasta su página de ventas, pasando por una serie de páginas de asesoramiento de alto valor añadido para finalmente dar acceso a su formación, servicio o producto.

En concreto, usted seduce a su cliente potencial con una promesa firme que resuelve su problema, cumple su deseo, satisface su necesidad o alivia su dolor más profundo y además provoca una transformación.

Así, llega a su página de captura que le garantiza un contenido gratuito con un resultado concreto contra su dirección de correo electrónico.

A continuación, recoges lo que se llama un lead (un contacto), una persona interesada en lo que tienes que compartir. También se obtiene la información de contacto del usuario inmediatamente después del registro.

Su nuevo cliente potencial se registrará en su sistema de autorespondedor o de envío de correos electrónicos en el que habrá preparado una secuencia automatizada de correos electrónicos invitándole cada día a descubrir nuevos contenidos gratuitos.

En ocasiones enviarás un correo electrónico a tu página de ventas y por supuesto a tu formación, a tu tienda de Shopify o a tu ecommerce.

Se trata de la automatización de su negocio en línea.

Si quieres impulsar tu negocio y además generar más ventas, un túnel es un paso indispensable para crear un negocio rentable. Puedes utilizar Systeme.io para crear tu primer túnel gratuito fácilmente haciendo clic aquí.

Los diferentes objetivos de un túnel de ventas

Túnel de ventas y Systeme.io
Túnel de ventas y Systeme.io

Cuando se crea un embudo de conversión, se puede hacer con diferentes propósitos. Existen principalmente tres tipos de túneles de venta que variarán en función del objetivo deseado para su negocio.

  • Túnel de adquisición: compuesto por una página de captación y una página de agradecimiento.
  • Un túnel para un producto o servicio físico y digital: compuesto al menos por una página de ventas, un formulario de pedido y una página de confirmación del pedido.
  • Un túnel para un seminario web: compuesto por una página de inscripción.

El túnel de adquisición se realiza con el objetivo de « recoger » direcciones de correo electrónico, es el embudo más sencillo. En el caso de los productos y servicios, los túneles pueden ser muy sencillos, como se ha visto anteriormente, o más complejos, con productos u ofertas complementarias, más caras y menos caras, en función del comportamiento del prospecto. El túnel de conversión de un seminario web consiste en inscribirse en una fecha concreta para participar en un evento en directo o en una repetición.

Ejemplo de túnel de adquisición:

túnel de conversión de imanes de plomo
túnel de conversión de imanes de plomo

Ejemplo de túnel para un Webinar:

túnel-de-conversión-webinar
túnel-de-conversión-webinar

¿Qué software utilizar para crear un túnel de ventas?

Puede crear sus embudos de marketing de varias maneras. Lo más fácil es utilizar una solución « todo en uno » que le permita enviar sus correos electrónicos, presentar sus ofertas y realizar la venta por usted.

Hay varios como Click Funnels, Learny box o Systeme.io que es la solución SAAS (software como servicio) más barata del mercado y perfecta para empezar tu negocio en Internet.

Cómo crear un túnel de ventas: 6 pasos a seguir.

Lo que tienes que saber es por qué quieres realmente construir tu túnel.

Y también seleccione los productos y servicios que ofrece si es el caso.

A partir de ahí, puede crear un túnel de conversión muy sencillo, compuesto por 3 o 4 páginas. También puede pasar a un modelo de embudo de ventas mucho más complejo que responderá a las acciones del prospecto, ya sea presentando diferentes páginas de oferta o mediante una secuencia de correos electrónicos personalizados.

Así, puede acabar proponiendo dowsells (más baratos) o upsells (más caros) o incluso una « oferta única » o « orderbump ». Una oferta válida sólo una vez, normalmente en la página de pago del primer artículo.

Lo que hay que entender es que la complejidad de un túnel de ventas no garantiza las conversiones en ventas. Es un proceso de venta sencillo. Lo que importa es la oferta que haces y el método que utilizas para hacerla.

1. La página de captura de su túnel de conversión (landing page o squeeze page)

El primer paso del túnel de conversión comienza con la creación de un formulario que le permita captar direcciones de correo electrónico en su lista de correo (la lista de su autorespondedor).

Este formulario deberá insertarse en un artículo y se presentará en forma de página de captura o en forma de ventana emergente según el caso.

Este es el primer paso concreto para transformar a un « visitante frío » en un prospecto calificado y atento a sus ofertas.

En este formulario, se recogen diferentes datos como

  • dirección de correo electrónico (obligatoria).
  • Apellido.
  • El nombre.
  • Número de teléfono, etc.

Debe añadir una casilla de verificación en su formulario para que la persona pueda dar su consentimiento a las propuestas comerciales que usted le presente.

Esto es esencial para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Ofrecer una bonificación

Evidentemente, la gente no se va a apuntar porque sí. Aquí es donde usted ofrecerá algo a sus visitantes para pedirles que se registren. Tendrá que definir de antemano con precisión el avatar de su objetivo o cliente.

Puedes ofrecer diferentes cosas como el acceso a un área de miembros, un grupo, una media hora de coaching, un programa para descargar, acceso a una utilidad, un libro electrónico, etc.

El objetivo principal de este bono es ayudar concretamente al visitante en un punto crucial que le afecta especialmente o que quiere emprender.

Este bono también debe estar relacionado con el producto físico o digital que pretende presentar a continuación. Es una introducción hecha para que los visitantes quieran seguirte para ir más lejos contigo después.

Aporta un principio de explicación al problema de su visitante que podría resolverse completamente con su producto.

Construir el formulario de una página de captura

El formulario de la página de captura suele tener más o menos seis elementos:

Solución 1 para la captura de correos electrónicos:
  • Un título con una fuerte promesa que responde a una necesidad específica.
  • Una lista con viñetas en la que se presenten los diferentes beneficios del bono o lead magnet.
  • Uno o varios campos de formulario para recoger la dirección de correo electrónico, el nombre, etc.
  • Una imagen que represente su bonificación o una maqueta de la misma.
  • Una casilla para la norma RGPD y respetar la ley.
  • Un botón de llamada a la acción. Aquí, un registro.
Ejemplo-1-de-página-de-captura
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Solución 2 para la captura de correos electrónicos:
  • Un título que responda a una necesidad específica con una fuerte promesa que sirva para ganar el interés del visitante.
  • Una lista con viñetas de los diferentes beneficios del bono o lead magnet.
  • Una imagen de su bonificación o una maqueta que la represente.
  • Un botón de llamada a la acción que redirige al formulario de inscripción.

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Ejemplo-2-1-de-página-de-captura
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Exemple-2-2-de-page-de-capture
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Construir un formulario emergente para capturar correos electrónicos

Puede repetir los diferentes puntos comentados anteriormente, pero también puede añadir un paso justo antes de la página de captura que consiste en hacer una pregunta al visitante.

Si dicen « sí », se les redirige a la página de captura. Si no, la ventana emergente simplemente se cierra.

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Ejemplo-3-1-de-página-de-captura
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Después de que su visitante se haya registrado

El primer paso de su visitante se ha dado. Ha descargado su bono, ahora es un prospecto calificado. Probablemente esté interesado en su producto ya que responde en la continuación lógica de su solución de bonificación.

Inicialmente, su túnel de conversión de marketing continuará en la pantalla, ofrecerá diferentes opciones a su prospecto a través de páginas de ventas con llamadas a la acción.

Al mismo tiempo, su registro desencadenará una secuencia de correos electrónicos automáticos que les aportarán valor, pero también sus ofertas comerciales a través de sus páginas de venta.

Poco a poco, sus prospectos se segmentarán en diferentes etapas de su túnel de conversión. Algunos comprarán sus infoproductos, otros se conformarán con el lead magnet que les ofreció al registrarse.

Para estas personas, tienes que conseguir que poco a poco crean más en ti en tu secuencia de correos electrónicos personalizados.

Puede ofrecer un cuestionario para saber más sobre ellos.

También ofrezca una oferta con una página de ventas justo después del registro.

Al mismo tiempo, ofrezca la misma oferta en su primer correo electrónico.

Como dice el refrán, hay que golpear mientras el hierro está caliente.

La página de ventas de su túnel de ventas

Una página de ventas para ser efectiva debe contener varios elementos:

  • Prueba social, para mostrar su autoridad en el campo.
  • Alguna autoridad, para demostrar su competencia en el campo.
  • Agradecimiento, para hacerse simpático y humano (foto).
  • Desde el principio de coherencia, empujar a las personas a la acción facilitando su progreso.
  • Urgencia, limitar la oferta en el tiempo para empujar a la acción (ejemplo, una cuenta atrás)
  • Reciprocidad, muestra el valor que aportas a cambio de tus resultados.

Estos son elementos válidos para una página de ventas o para un sitio completo. Sin embargo, este es un método que se utiliza más bien para una página sin vídeo, sólo con texto.

El vídeo sigue siendo la forma más eficaz de detallar su producto físico, producto digital o servicio. Hace que su método sea humano por el hecho de que la gente puede ver quién le habla.

En este caso, tendrá un titular con una promesa fuerte, el vídeo de ventas, un botón de llamada a la acción y testimonios de clientes debajo.

Si no quieres mostrar tu cabeza, la técnica de escribir en pantalla con un buen esquema de copywriting junto con la voz también funciona perfectamente. La lectura de un texto tiene un fuerte impacto.

Es usted quien debe determinar qué es lo mejor para su producto o negocio.

página de ventas
página de ventas

3. La hoja de pedido de su oferta

Si todo va bien, su cliente potencial actuará y llegará a la página del formulario de pedido. Este es un lugar estratégico en su embudo de ventas.

Debe tranquilizar sin demora, pero también confirmar la decisión de compra de su cliente potencial.

Además del formulario lateral que contiene todos los elementos para los datos de contacto del cliente, debes añadir en tu página de pedido la prueba social, un resumen de tu oferta y los bonos que la acompañan, el precio real y el precio excepcional que ofreces por un periodo limitado. El cliente tiene la opción de introducir un cupón para comprar su producto físico o digital.

También puede añadir testimonios debajo para instalar su autoridad.

Por otro lado, hay que facilitar los métodos de pago ofreciendo el pago a través de Stripe, Paypal o tarjeta de crédito. No se excluyen las facilidades de pago a plazos.

En esta página, se recomienda encarecidamente realizar una venta cruzada. Se trata de una venta complementaria en « oferta única » (que se presentará una sola vez) con un precio muy atractivo.

Por lo general, se trata de un producto que no es demasiado caro y que permite multiplicar por dos la cesta media de sus clientes. La oferta se representa en un recuadro amarillo con líneas de puntos a su alrededor, encima del botón « pedir » en los formularios de Systeme.io.

Para acceder a esta oferta adicional, los compradores sólo tienen que marcar una casilla. Systeme.io ofrece la posibilidad de realizar un pedido en sus formularios de pedido. Una buena manera de aumentar sus ventas fácilmente.

4. Ventas adicionales de mayor valor (upsell)

Si el cliente potencial ha llegado a esta fase, significa que se ha convertido en su cliente, porque ha validado su formulario de pedido. Por supuesto, debes agradecerles su compra y también aprovechar su entusiasmo por el desarrollo de tu carrito ofreciéndoles una oferta premium.

Una oferta con un valor elevado en términos de precio, pero que se corresponde con el servicio que puede prestar a cambio. No se trata de estafar a la gente.

En definitiva, ofrecer un servicio premium, porque es en el momento de la compra cuando el cliente tiene más probabilidades de seguir comprando. No te preocupes, si no están interesados, no has dicho tu última palabra.

5. Ventas adicionales de menor valor (downsell)

Su cliente no quería su oferta premium, no pasa nada, puede adaptar esta oferta para hacerla más atractiva.

Por ejemplo, puede eliminar algunas opciones para reducir el precio de su producto al mínimo de su valor para llamarlo a la acción.

Haz que tu oferta sea accesible adaptándola de tal manera que no pueda rechazarla. Cree una oferta irresistible.

Por eso puedes apilar upsells y downsells siempre y cuando los hagas coincidir con tu oferta principal en tu túnel de conversión. No hay límite. El cliente detendrá el proceso por sí mismo o el proceso se detendrá por sí mismo.

En el momento de la compra, su cliente espera recibir ofertas. Así que no se escandalizarán si les presentas uno en ese momento. Es menos intrusivo que cualquier otro lugar.

Así que no tenga miedo de describir todas sus ofertas dentro de lo razonable para el mismo túnel de ventas. A continuación, tendrá la oportunidad de volver a realizar ventas en sus secuencias de e-mailing o en su boletín de noticias.

6. Confirmación del pedido

Su cliente ha pasado por todas las etapas de su túnel de conversión, ha podido elegir todos sus productos, es entonces redirigido a la página de confirmación del pedido.

En esta página, encontrará :

  • Un resumen de la compra y el producto detallado.
  • Detalles sobre cómo acceder al producto (servicio posventa, entrega, etc.).

Es imprescindible entregar al cliente en buenas condiciones. Ya sea en términos de tiempo, servicio o el propio producto, la calidad debe ser ejemplar, forma parte de los pasos esenciales.

Puedes ofrecer, por ejemplo, un cupón de descuento en otra gama de productos para que tu cliente entre en otro de tus embudos de venta.

Ahora puede crear su primer embudo. Para ello, te sugiero que pruebes Systeme.io de forma gratuita. No hay ninguna obligación.

Tráfico hacia su túnel de ventas

túnel de conversión
túnel de conversión

Todas las fuentes de tráfico habituales pueden alimentar su túnel de ventas digital.

  • Facebook, Instagram, Pinterest y otras redes sociales.
  • En YouTube.
  • Un podcast, etc.
  • Publicidad.
  • La lista de correo electrónico.
  • Un blog.

La fuente de tráfico más rápida para su túnel de ventas es sin duda la publicidad. Puedes configurarlo con Facebook Ads, Google Ads o incluso con un influencer en Instagram.

Esto requiere un mínimo de conocimientos que puedes delegar en un autónomo en plataformas como Fiveer o 5euros.com, por ejemplo. Este se especializará en crear una máquina para atraer prospectos a la entrada de su túnel.

Pruebas A/B de las páginas del túnel de conversión

Tanto si se trata de una página de captura como de una página de ventas propiamente dicha, puede hacer varias versiones y modificar ciertos elementos, por ejemplo los títulos, los colores, las imágenes, la disposición de los botones, etc.

Gracias a ello, podrá estudiar y mejorar la tasa de conversión y el rendimiento de cada elemento. Podrás quedarte con los que mejor funcionen.

Así es como se irá configurando el túnel de ventas. También es un buen reflejo, porque a veces no hace falta mucho para marcar una gran diferencia.

¿Qué software debo utilizar para crear un túnel de ventas?

Para empezar, tienes plugins para WordPress que se encargan de esto, puedes tomar en particular Thrives leads para pop-ups.

Es el mejor de su clase en marketing web, ya que tiene la ventaja de no tener que suscribirse.

Soluciones completas como Clickfunnels, Learny box, Builderall o Systeme.io también lo ofrecen.

También puedes hacerlo con un tema de WordPress. En particular, el éxito de ventas Optimizepress 3.

Te permite crear túneles de venta completos con tus páginas de venta o pop-ups. Tiene diferentes formas y métodos de pago.

systeme.io
Systeme.io pour créer des tunnels de vente

Systeme.io la solución más barata para crear un túnel de ventas

En conclusión, si busca una solución sencilla para diseñar sus túneles de conversión, para empezar, Systeme.io que tiene muchas ventajas:

  • La creación completa de sus túneles de venta (formulario, página, pago,..)
  • Autorespuesta incluida.
  • Área de miembros para sus clientes.
  • Alojamiento de sus productos digitales.
  • Programa de afiliados para sus productos.
  • Sistema de automatización para el envío de correos electrónicos de comportamiento.
  • Creación de un blog.
  • Mercado.
  • En francés.

Para los túneles de venta, se trata de un software ergonómico y también sencillo de entender. Se utiliza arrastrando y soltando elementos directamente en la página.

Por lo tanto, si usted es un principiante o si busca la simplicidad, esta es una buena opción. Sobre todo por el precio inmejorable que ofrece.

Tienes todo lo que necesitas para vender un producto online. Este software por sí solo le permite crear un negocio completo en Internet desde cero.

Haz clic en el siguiente enlace para registrarte en Systeme.io y utilizarlo de forma gratuita, sin tarjeta de crédito. No hay ningún compromiso.

Esto también le permitirá realizar sus primeras ventas y ver si el software le conviene.

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